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  • (2018-11-08)
    图书证的押金条不见了,可以退款吗?
    留言内容:图书证的100元押金条不见了,请问可以补吗?
    留言回复:(2018-11-09)
        读者您好,押金条不能补,因为曾发生读者补条后反复来退款的事。但您可以退证,退证后重办即可。
  • (2018-11-06)
    请管理一下过夜占座的情况
    留言内容:越来越多过夜占座的情况,甚至一个人把书堆满桌子,还有零食水果。。。结果就一个人坐,早上也不用排队,大家都这样成何体统,自习室门口竖的小牌子写明大家不要占座也几乎没有人看,建议管理员10点以后再来自习室通知大家离开时带走自己的书本,或在广播里说一下,因为有些占座的人来的比较晚。
    留言回复:(2018-11-09)
        读者您好,我馆专门安排了人员巡查和通告,看来效果不是很明显。接下来我们会安排人员定时清理桌椅,感谢您的关注!
  • (2018-11-04)
    青山便民借书服务设备故障已久无人修理
    留言内容:我住青山 ,118街坊有个便民服务借书的坏掉了,听说126街坊也有一个,昨天去看也在检修,另外一个离我远了,不方便。请问几时可以修好,便民服务现在也没人管理和维修了么。望给予答复
    留言回复:(2018-11-09)
        读者,您好。青山区118街坊的24小时自助图书馆由于附近工地施工,渣土车、水泥车违规通过自助图书馆设备附近,将埋于地下的电力线路压断,现我馆已启动设备维修程序,报相关部门审批落实经费后尽快修复。同时我馆在自助图书馆设备上已张贴维修公告和服务热线,如有疑问可拨打电话。您也可以前往附近的园林路、沿港路、绿荫广场、青山区图书馆或者地铁自助图书馆借还图书,如有不便敬请原谅。
  • (2018-11-01)
    关于卫生的建议
    留言内容:图书馆卫生间和开水房在一起,本来也没有什么,但是一楼保洁的阿姨每次倾倒卫生间的厕纸,经常跑到开水房这边倒,相比较而言,二楼的阿姨就好好多了,我看见过在镜子跟前处理厕纸,每次看见在开水房倒厕纸,内心不比烦躁,这个应该是保洁的基本常识吧
    留言回复:(2018-11-09)
        读者您好,已转至物业部,由该部门负责与保洁员进行沟通。谢谢您的建议。
  • (2018-10-23)
    个人图书捐赠
    留言内容:个人想捐赠科技类图书(计算机专业),不知贵馆是否接受这类图书,谢谢!
    留言回复:(2018-10-30)
        读者您好,图书馆接受图书捐赠,具体详情请您致电85718006王老师详询。谢谢。
  • (2018-10-19)
    账号
    留言内容:办的卡遗失了,登录不了。可以网上补办或查询吗?
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,可以在大厅服务中心补办。谢谢。
  • (2018-10-14)
    有适合2,3岁孩子看的书?
    留言内容:有适合2,3岁孩子看的绘本吗
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,在青少年阅览室有一小部分,我馆主要还是面向成年读者。武汉市少儿图书馆位于南京路,那里的儿童书籍会比较丰富一点,谢谢。
  • (2018-10-12)
    网速慢
    留言内容:建议提高网速。
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,我馆公共WIFI为武汉市统一IWUHAN公益WIFI,下次签订协议时我们会根据读者的使用需求提出相关建议,谢谢。
  • (2018-10-11)
    四楼管理人吵闹
    留言内容:四楼外文阅览室前台3个女的工作人员 大声聊天 吵闹读者,众人失望至极
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,已将您的投诉建议转至该部门,由部门主任负责核实处理,谢谢!
  • (2018-10-10)
    投诉物管人员
    留言内容:图书馆有些物管人员干扰图书馆正常运行,多次看到一个道姑头黑皮肤的物管清洁工,坐电梯玩,占用公共资源,多次在电梯里碰到她坐电梯从负一楼坐到13楼,再坐下来,有几次与她同乘电梯,尽把每一层楼都按了,不讲公德心,被读者制止后出此言不逊说自己亲戚是图书馆领导谁投诉也没用
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,已告知物业管理部门,尽快核实处理,感谢您对我馆事业的关注和支持,谢谢!
  • (2018-10-09)
    帮忙修理一下
    留言内容:四楼社科阅览室的插座没电了,能否请物业电工师傅修理一下
    留言回复:(2018-10-23)
        读者您好,请告知所在阅览室工作人员,由工作人员申请处理。谢谢。
  • (2018-10-06)
    建议开空调
    留言内容:最近几日午后气温骤升,阅览室内因为人多温度更高,温度已经超高人体适宜的温度,希望能打开空调。
    留言回复:(2018-10-08)
        读者您好,我馆空调按照政府相关规定使用,如达到相应室内温度,空调就会开启。谢谢
  • (2018-10-06)
    三楼电子阅览室读者玩游戏很吵
    留言内容:三楼公共电子阅览室内有读者上机玩游戏,游戏的声音影响其他读者,希望管理员能够监督一下,让读者戴耳机以免影响他人。
    留言回复:(2018-10-08)
        读者您好,已与电子阅览室工作人员联系告知相关情况。谢谢。
  • (2018-09-12)
    借书
    留言内容:请问一下,在武汉图书馆办的读者证在武汉市里面的其他图书馆里面可以借书吗?
    留言回复:(2018-09-18)
        读者您好,可以在其他区公共图书馆和街头24小时自助图书馆借书。谢谢。
  • (2018-09-03)
    请问贵图书馆近期招收图书馆管理员吗
    留言内容:类似于书架摆放的
    留言回复:(2018-09-04)
        读者您好,我单位招聘渠道只有武汉市事业单位统一考试招考。可在每年考试期关注武汉人事考试网相关全市统一招考信息。
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