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  • (2018-02-04)
    老是有人占座
    留言内容:每次下午来想看看书,可是没空位置,位置上也没有人,都是书,书包占着座位,我很无奈啊
    留言回复:(2018-02-09)
        读者您好,您是到自习室学习吗?如果座位上有书或者书包,您可以咨询下周围的人,馆内是禁止长期占座的,但可能也会有人看书累了去了洗手间或者在室外休息一下,这个现象可能所有的公共图书馆都有,我们会尽量建议读者遵守自习秩序。谢谢。
  • (2018-01-30)
    建议
    留言内容:图书馆没有寄存柜或者寄存服务,给读者造成了一些不方便。
    留言回复:(2018-02-02)
        读者您好,报刊室有读者寄存柜,您有物品不方便携带可放在那里并留下电话。自动寄存柜以前有,读者占柜现象严重,甚至出现部分读者长期占柜拒不离柜的情况,把柜子当成自己的杂物阁,故取消。
  • (2018-01-24)
    一楼自习室厕所
    留言内容:一楼自习室厕所漏水
    留言回复:(2018-02-02)
        读者您好,一楼自习室相关情况已向物业部分反馈。谢谢。
  • (2018-01-20)
    读者证上的网址不正确
    留言内容:今天办了读者证,回家按卡片上的网址www.whlib.gov.cn访问,发现内容是工商业联合资讯网,不是武汉图书馆。我搜索了,发现正确网址是whlib.org.cn。前者是gov(政府网站),后者是org(公益事业)。请修改以后的读者证上的武图网址信息,谢谢。
    留言回复:(2018-01-22)
        读者您好,感谢您对本馆工作的支持和关注。您提出的问题确有其事,已与相关技术部门沟通,并拟定在下次制作读者证时对相关内容进行修正!原www.whlib.gov.cn网址确实为我馆最初网址,后应网信办要求,公益事业单位需更换为ORG后缀网站,故更改。再次感谢您提出的宝贵意见,谢谢。
  • (2018-01-19)
    给图书馆的几点建议
    留言内容:1.图书馆二楼休闲区没有配备足够的椅子,许多读者吃饭只能站着吃。 2.图书馆自习室每到星期五下午,小学生放学在自习室里嬉戏打闹,多次提醒无果。希望有专门工作人员提醒小学生进入旁边的青少年自习室进行学习。周末带孩子来学习的家长也不太自觉,在自习室里为孩子进行功课辅导,严重影响自习室学习环境。 3.图书馆自习室左边洗手水龙头坏了许久无人修理,卫生状况不太好。 希望贵馆加强管理,望我们武汉图书馆越办越好!
    留言回复:(2018-01-22)
        读者您好,感谢您提出的宝贵意见,您的意见现已转至相关责任部门,我们会尽快处理。二楼休闲区的椅子经常会被读者挪动,所以在此也提醒各位读者请不要随意将椅子搬离该区域。谢谢。
  • (2018-01-18)
    24小时自助图书馆建议
    留言内容:感觉24小时自助图书馆太少,分布太散。而且基本上以景点为主,地址也写得不太详细,很难找,更没有导航,如果换一个点还书找的太辛苦不。建议在地铁站没投放一些。同时,我发现地铁站有设一些自助图书,但属于地铁集团。能不能和地铁合作,打通使用,也有利于整合意愿,方便市民,真正打造书香武汉。
    留言回复:(2018-01-22)
        读者您好,和地铁站的目前是打通使用,可以互借。谢谢您的建议。
  • (2018-01-09)
    流动书香
    留言内容:希望能更新流动图书馆的地址,四美塘的图书馆已经没有了,但查询时并未删除这一地址。
    留言回复:(2018-01-18)
        读者您好,感谢您提供的建议,已反馈至相关管理部门。谢谢。
  • (2017-12-29)
    留言内容:平常爱阅读,所以几大图书馆的书都会借。结果还书日期弄混错过武图的还书日期。接着又离开了武汉一段时间,还书的事就耽搁了下来,自己也感觉挺不好意思。记得那年在二楼借书时一位六十多岁的阿姨拎一提书来还,听到工作人员说罚款300多时,扭头就走了。武图是否能像省图书馆一样,补办手续,通融过关。我们普通读者一定会拍手叫好。谢谢!
    留言回复:(2018-01-02)
        读者您好,您所说的情况可能是记忆有误,我馆每本书目前的滞纳金是按照《湖北省公共图书馆管理条例》来收取的,每本封顶10元,不太可能出现罚款300元的情况。我馆目前的借阅状态正逐步纳入诚信计分系统,预计不久后会实施免缴滞纳金,不过逾期会计入诚信分值系统,请以后要记准时间按时归还书籍哦。谢谢您的支持。
  • (2017-12-18)
    增加读者推荐图书内容
    留言内容:汤湖图书馆现在图书品种不多,建议能通过在显著位置增加购书需求本,对读者需要图书进行登记,在新购图书是予以考虑
    留言回复:(2018-01-02)
        读者您好,您如果有需要的书目,可以在汤湖图书馆读者服务中心留言,谢谢。
  • (2017-11-21)
    强烈要求延长自主学习室开放时间
    留言内容:自主学习室是早上八点半,晚上八点半,开放12小时。强烈建议晚上延长到9点-10点关门。
    留言回复:(2017-11-22)
        读者您好,我馆全年365天开放,每日开放时长已超过国家一级公共图书馆开放标准,根据人员用工等安排,暂未有继续延长开放时间的计划。谢谢您的建议。
  • (2017-11-21)
    是否可以购买上图的《新闻报》数据库
    留言内容:是否可以购买上图的《新闻报》数据库
    留言回复:(2017-11-22)
        读者您好,已将您的建议转告相关部门,谢谢。
  • (2017-11-07)
    护栏太危险
    留言内容:图书馆的二楼三楼的护栏空隙太大,小孩子上去太危险了,建议换成玻璃的。
    留言回复:(2017-11-08)
        读者您好,感谢您对图书馆事业的关注和支持。我馆少儿阅览室在一楼大厅外侧。馆内为成人阅览区,不接待少儿及婴幼群体。谢谢。
  • (2017-10-08)
    自助书馆有问题
    留言内容:武汉市博物馆门口的自助还书系统坏了,去了几次都还不了书!
    留言回复:(2017-10-09)
        该设备已恢复正常。谢谢。
  • (2017-09-26)
    想看09年的楚天都市报
    留言内容:您好,我想查找09年和10年的楚天都市报,贵馆的报刊区有收藏么?一般的读者证就可以阅览么?谢谢
    留言回复:(2017-09-27)
        读者您好,这一类报纸请在我馆5楼历史文献阅览室查阅。谢谢。
  • (2017-09-14)
    希望多流通一些热门书到汤湖图书馆
    留言内容:感觉汤湖图书馆真没什么热门书,成年人书的数量感觉还不如小朋友的书。有的书一直在那里都没人动过。希望多流通一些新鲜热门的书过来。或者希望汤湖图书馆这边多购入一些书。感觉一些工具类太专业和太奇怪的(如四库全书)可以少一点,可以多一些大众阅读的书。
    留言回复:(2017-09-15)
        读者您好,汤湖图书馆是我馆分馆,同时也是开发区工会图书馆,对于书目的挑选有一定的专业需求和管理要求。 已将您的建议转告分馆相关负责人。 感谢您的建议和支持。
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