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  • (2017-08-22)
    借书事宜
    留言内容:上个月在贵馆借了三本书,因为意外情况遗失了其中两本,我买了两本新的,是否可以替代遗失的书籍还给图书馆呢!
    留言回复:(2017-08-23)
        读者您好,一般情况下要求出版社、ISBN要一致,请到馆联系借阅室的工作人员看是否可行。谢谢。
  • (2017-07-27)
    关于办证
    留言内容:我刚刚在网上注册办的图书证,馆址填错了,请问有什么办法可以补救吗?点错了,点到了很远的图书馆去了。
    留言回复:(2017-07-27)
        读者您好,请电联85718020转0人工服务,不过因为全市公共图书馆为通借通还,借阅和还书方面是不会有什么问题的。谢谢。
  • (2017-06-17)
    部分网页存在错别字
    留言内容:今天在浏览武图网站时,偶然发现在“武汉市24小时自助图书馆介绍”页面存在两处错别字:一是“文化五成”应为“文化五城”;二是“只能控制”应为“智能控制”。如有冒犯,敬请谅解。
    留言回复:(2017-06-19)
        读者您好,感谢您对我馆事业的关注和支持。看到您提出的宝贵意见后,我们当即着手更正,现已更正完毕。再次表示感谢。
  • (2017-06-16)
    读者证怎么延期
    留言内容:你好.我读者证要到期了.怎么延期呢.有方便延期的渠道吗.
    留言回复:(2017-06-16)
        读者您好,延期的话请咨询85718020转0人工服务,看看您方便通过什么渠道处理。谢谢
  • (2017-06-02)
    求问馆藏是否有《汉口日报》1927年前后
    留言内容:我是北大历史系研究人员,求问您是否藏有《汉口日报》,1927年前后的,我们的研究课题需要查阅。您的官网查询不到有收藏 感谢,祝好 我的邮箱zhanglinxi@pku.edu.cn
    留言回复:(2017-06-05)
        读者您好,听说您已与相关部门咨询对接。感谢您的咨询。
  • (2017-05-26)
    地铁自助图书服务机器和武汉图书馆24小时自助图书服务机器之间能否互借互还?
    留言内容:请问用一卡通借阅证在地铁自助图书机器借的书 能否在武汉图书馆24小时自助图书服务机器上还?以及用武汉图书馆读者证在武汉图书馆24小时自助图书服务机上借的书 能否在地铁自助图书机上还书?
    留言回复:(2017-05-31)
        读者您好,去年已实现通借通还。但因近期地铁自助图书馆线路出现单边故障,故无法使用,有问题可以直接向该图书机运营方地铁集团提议。
  • (2017-05-18)
    我在武汉市少年儿童图书馆办的借书证能否在武汉图书馆借书
    留言内容:请问:我在武汉市少年儿童图书馆办的借书证能否在武汉图书馆借书?是否需要单独在武汉图书馆再办理一个借书证?
    留言回复:(2017-05-19)
        读者您好,可以在我馆青少年阅览室借阅。和少儿馆是少儿互通。
  • (2017-05-08)
    电子阅览室每天使用时间限制
    留言内容:电子阅览室每天使用时间是否有所限制?
    留言回复:(2017-05-09)
        读者您好,有限制,2小时。
  • (2017-05-08)
    关于办理读者证的问题
    留言内容:现在办理读者证是不是无需开具收条,仅凭读者证和身份证就可以办理退款
    留言回复:(2017-05-09)
        读者你好,所言正解。
  • (2017-05-05)
    两个问题
    留言内容:我要两个问题想问一下:1.本来是想去一楼自习室自习的,但是发现有门禁,是不是需要刷读者证方可进入? 2.电子阅览室里的电脑需要输入账号和密码,像网吧的管理系统一样,这个是收费的吗? 希望尽快收到问题反馈
    留言回复:(2017-05-08)
        读者您好: 1,进入自习室需要刷读者证,您如果没有读者证,可在大厅内办一个临时证; 2,电子阅览室使用电脑阅览无需缴费,直接用读者证请工作人员帮助开机即可。 谢谢。
  • (2017-04-21)
    查资料
    留言内容:您好,我是外地人,听说贵馆藏有 《天门熊氏宗谱》,是否属实?我想查阅相关资料,谢谢!
    留言回复:(2017-04-25)
        读者您好,请电询027-85718049,谢谢。
  • (2017-04-15)
    杂志怎么办理续借
    留言内容:请问管理员:图书已经续借成功,杂志如何办理续借呢
    留言回复:(2017-04-19)
        读者您好,杂志不能续借。
  • (2017-04-02)
    如何续证
    留言内容:因在外地,读书证马上要过期了,网上可以续证吗?或者还是否有其他方式
    留言回复:(2017-04-05)
        读者您好,目前网上还不能办理续证,只能在我馆一楼服务台进行处理。不过借阅证过期只是会影响您借书,如果您不着急借书,何时来续证都可以。
  • (2017-03-15)
    三楼报刊阅览器
    留言内容:三楼有台报刊阅览器无法开机是怎么回事?
    留言回复:(2017-03-16)
        读者您好,该设备如出现异常,请联系报刊阅览室前台工作人员。谢谢
  • (2017-03-10)
    非本地儿童如何办理借书证
    留言内容:请问非本地儿童如何办理借书证?
    留言回复:(2017-03-13)
        读者您好,和本地儿童办理借阅证一个流程。6岁以上。
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